Conditions générales

DÉFINITIONS

Aux fins du présent Accord, "Casino" désigne Elements Casino Victoria et toutes ses entreprises affiliées ; "Membre" désigne une personne qui a demandé à devenir membre du programme de fidélité du Casino ou qui a enregistré un compte de jeu avec le Casino ; "Jeu" inclut toute forme d'activité de jeu effectuée sur les lieux du Casino ou par le biais d'applications mobiles autorisées ; et "Utilisateur" désigne une personne qui accède au site Web du Casino, à l'application mobile ou entre dans le casino physique.

UTILISATION DU CASINO

En accédant au site Web du Casino ou en entrant dans ses locaux physiques, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et consent à être lié par ces Termes et Conditions ("Accord"). Le Casino se réserve le droit de modifier toute disposition de cet Accord à tout moment sans préavis.

DROIT À JOUER

Les personnes suivantes ne sont pas éligibles pour jouer avec le Casino :

• Mineurs (personnes de moins de 19 ans) ;
• Personnes auto-exclues ;
• Personnes exclues par ordre de la loi ou de l'autorité de régulation. Toute personne trouvée inéligible verra son compte suspendu et/ou ses privilèges de jeu révoqués.

PRATIQUES DE JEU RESPONSABLE

Le Casino s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsable parmi ses clients. L'Utilisateur reconnaît qu'il utilisera les ressources du Casino (telles que les limites de dépôt, les fonctionnalités de pause de session) et les outils fournis par les autorités de régulation (comme GameSense) pour maintenir une relation saine avec le jeu.

DROIT DE REFUSER LE SERVICE

Le Casino se réserve le droit de refuser le service à toute personne à tout moment sans explication ni préavis.

COMPTES ET CRÉDITS DE JEU

• Les comptes des Membres sont personnels à l'individu et ne peuvent pas être utilisés par d'autres ;
• Les crédits de jeu sont non transférables et ne sont valables que pour le jeu avec le Casino. Toute tentative de transférer, vendre ou distribuer autrement des crédits de jeu entraînera la suspension du compte et/ou la révocation des privilèges.

LIMITES DES GAINS ET DES PERTES

• Le gain maximum sur un pari unique est de 100 000 $ ;
• Aucun paiement unique ne peut dépasser 100 000 $ par année civile ;
• Si un joueur gagne un montant dépassant la ou les limites applicables, cet excédent sera confisqué au profit du Casino.

SECURITÉ DU COMPTE ET CONFIDENTIALITÉ

L'Utilisateur reconnaît qu'il maintiendra ses informations de compte et ses mots de passe confidentiels et sécurisés à tout moment.

DROIT APPLICABLE

Ces Termes et Conditions sont régis par les lois de la Colombie-Britannique, Canada.

JURIDICTION

• Tous les litiges découlant de ou en rapport avec ces Termes et Conditions seront résolus par arbitrage conformément à la Loi sur l'arbitrage (Colombie-Britannique) ;
• Les tribunaux de la Colombie-Britannique ont une compétence exclusive sur toute réclamation entre l'Utilisateur et le Casino.

ACCORD COMPLÉT

Le présent Accord constitue l'intégralité de la compréhension des parties concernant l'utilisation du Casino, remplace toutes les négociations ou discussions antérieures et ne peut être modifié que par écrit par les deux parties.

TITRES

• Les titres de cet Accord sont uniquement à des fins de commodité ;
• Ils n'affectent pas la construction ou l'interprétation de ces Termes et Conditions ;

DÉFINITIONS DES TERMES DE JEU ET AUTRES TERMES

Aux fins du présent Accord, "Jeux de Casino" inclut toutes les formes de jeu effectuées sur place, y compris les machines à sous, les jeux de table (poker, blackjack, roulette), les tables électroniques ; "Compte de Jeu" désigne un compte établi par l'Utilisateur pour jouer aux Jeux de Casino avec des crédits de jeu ; "Crédit de Jeu" est une unité virtuelle utilisée pour jouer aux Jeux de Casino.

DÉFINITIONS DES TERMES TECHNIQUES

Aux fins du présent Accord, "Navigateur" désigne toute application logicielle conçue pour accéder, visualiser et interagir avec des pages Web ; "Autorité de Certification", par exemple DigiCert, GlobalSign ou Let's Encrypt, émise pour sécuriser le trafic entre le navigateur de l'utilisateur et le site Web ; "Support Client", services fournis par le Casino, y compris le contact téléphonique des services aux clients et la communication écrite par e-mail.

DOCUMENTS RÉGISSANTS

Ces Termes et Conditions sont incorporés, remplacent toutes les communications antérieures et entrent en vigueur dès l'acceptation par écrit ou lorsque l'Utilisateur utilise ses services à l'emplacement physique après publication en ligne sur le site Web ; toute référence à d'autres documents (instruments, politiques, accords réglementaires) sera contraignante pour les parties.

AVIS

• Aux fins du présent Accord, les avis donnés par e-mail seront suffisants ;
• Les avis donnés par l'application mobile du Casino, ou publiés sur son site Web constitueront également un avis valide ;

COMPLÉTUDE ET MODIFICATIONS

Ces Termes et Conditions constituent l'intégralité de la compréhension entre les parties concernant l'utilisation du casino ; aucun abandon ou manquement de l'une des parties à tout moment à faire valoir un droit ou à exiger l'exécution en vertu de cet Accord ne sera considéré comme un amendement ou une modification, ni en soi ne renoncera à cette exigence.

RECONNAISSANCE

L'Utilisateur reconnaît qu'il a lu attentivement ces Termes et Conditions, comprend leur contenu, y adhère et connaît les règles régissant les activités de jeu en Colombie-Britannique.