Conditions générales

DÉFINITIONS

Aux fins de cet accord, "Casino" désigne Elements Casino Victoria et toutes ses entreprises affiliées ; "Membre" désigne une personne qui a postulé pour devenir membre du programme de fidélité du Casino ou qui s'est enregistrée pour un compte de jeu avec le Casino ; "Jeu" inclut toute forme d'activité de jeu effectuée dans les locaux du Casino ou via des applications mobiles autorisées ; et "Utilisateur" désigne une personne qui accède au site Web du Casino, à l'application mobile ou entre dans le casino physique.

UTILISATION DU CASINO

En accédant au site Web du Casino ou en entrant dans ses locaux, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepte d'être lié par ces Termes et Conditions ("Accord"). Le Casino se réserve le droit de modifier toute disposition de cet Accord à tout moment sans préavis.

ÉLIGIBILITÉ POUR JOUER

Les personnes suivantes ne sont pas éligibles pour jouer avec le Casino :

• Mineurs (personnes de moins de 19 ans) ;
• Personnes auto-exclues ;
• Personnes exclues par ordre de la loi ou d'une autorité réglementaire. Toute personne trouvée inéligible verra son compte suspendu et/ou ses privilèges de jeu révoqués.

PRATIQUES DE JEU RESPONSABLE

Le Casino s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsable parmi ses clients. L'Utilisateur reconnaît qu'il utilisera les ressources du Casino (telles que les limites de dépôt, les fonctionnalités de temporisation de session) et les outils fournis par les autorités réglementaires (comme GameSense) pour maintenir une relation saine avec le jeu.

DROIT DE REFUSER LE SERVICE

Le Casino se réserve le droit de refuser le service à toute personne à tout moment sans explication ni préavis.

COMPTES ET CRÉDITS DE JEU

• Les comptes des Membres sont personnels à l'individu et ne peuvent pas être utilisés par d'autres ;
• Les crédits de jeu sont non transférables et ne sont valables que pour le jeu avec le Casino. Toute tentative de transférer, vendre ou autrement distribuer des crédits de jeu entraînera la suspension du compte et/ou la révocation des privilèges.

LIMITES DE GAIN ET DE PERTE

• Le gain maximum sur un seul pari est de 100 000 $ ;
• Aucun paiement unique ne peut dépasser 100 000 $ par an civil ;
• Si un joueur gagne un montant dépassant les limites applicables, cet excédent sera confisqué au profit du Casino.

SÉCURITÉ DU COMPTE ET CONFIDENTIALITÉ

L'Utilisateur reconnaît qu'il gardera ses informations de compte et ses mots de passe confidentiels et sécurisés en tout temps.

DROIT APPLICABLE

Ces Termes et Conditions sont régis par les lois de la Colombie-Britannique, Canada.

FORUM JURIDICTIONNEL

• Tous les litiges en découlant ou en rapport avec ces Termes et Conditions seront résolus par arbitrage conformément à la Loi sur l'arbitrage (Colombie-Britannique) ;
• Les tribunaux de la Colombie-Britannique ont compétence exclusive sur toute réclamation entre l'Utilisateur et le Casino.

ACCORD INTÉGRAL

Cet Accord constitue l'intégralité de l'entente entre les parties concernant l'utilisation du Casino, remplace toutes les négociations ou discussions antérieures et ne peut être modifié que par un accord écrit signé par les deux parties.

TITRE

• Les titres dans cet Accord sont uniquement pour des raisons de commodité ;
• Ils n'affectent pas la construction ou l'interprétation de ces Termes et Conditions ;

DÉFINITIONS DES JOUETS ET AUTRES TERMES

Aux fins de cet Accord, "Jeux de Casino" inclut toutes les formes de jeu effectuées sur place, y compris les machines à sous, les jeux de table (poker, blackjack, roulette), les tables électroniques ; "Compte de Jeu" désigne un compte établi par l'Utilisateur pour jouer aux Jeux de Casino avec des crédits de jeu ; "Crédit de Jeu" est une unité virtuelle utilisée pour jouer aux Jeux de Casino.

DÉFINITIONS DES TERMES TECHNIQUES

Aux fins de cet Accord, "Navigateur" désigne toute application logicielle conçue pour accéder, visualiser et interagir avec des pages Web ; "Autorité de certification", par exemple DigiCert, GlobalSign ou Let's Encrypt, sert à sécuriser le trafic entre le navigateur de l'utilisateur et le site Web ; "Service client", services fournis par le Casino, y compris le contact téléphonique des services aux clients et la communication écrite par e-mail.

DOCUMENTS RÉGISSANTS

Ces Termes et Conditions sont incorporés, remplacent toutes les communications antérieures et deviennent effectifs dès l'acceptation par écrit ou lorsque l'Utilisateur utilise son ou ses services à l'emplacement physique après publication en ligne sur le site Web ; toute référence à d'autres documents (instruments, politiques, accords réglementaires) sera contraignante pour les parties.

AVIS

• Aux fins de cet Accord, les avis envoyés par e-mail seront suffisants ;
• Les avis envoyés via l'application mobile du Casino ou publiés sur son site Web constitueront également un avis valide ;

COMPLÉTUDE ET MODIFICATIONS

Ces Termes et Conditions constituent l'intégralité de l'entente entre les parties concernant l'utilisation du casino ; aucune renonciation ou échec de l'une ou l'autre partie à tout moment d'exercer un droit ou de demander l'exécution de cet Accord ne sera considéré comme une modification ou un amendement, ni de lui-même renoncer à une telle exigence.

RECONNAISSANCE

L'Utilisateur reconnaît avoir lu attentivement ces Termes et Conditions, en comprendre le contenu, être d'accord avec eux et être familier avec les règles régissant les activités de jeu en Colombie-Britannique.